Documentation Index
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服务请求状态和工作流程转换。
| 主要状态 | 补充状态 | 描述 | 合作伙伴操作 |
|---|---|---|---|
DRAFT | - | 刚创建，缺少要求 | 完成付款/图片 |
QC | PENDING | 排队等待质量控制审核 | 等待审核 |
QC | REJECTED | 照片未通过质量审核 | 重新上传被拒的面，然后 POST /resubmit |
QC | APPROVED | 质量控制通过 | 等待认证 |
QC | COMPLETE | QC 期间快速完成 | 检查最终结果 |
UNDERWAY | PENDING | 准备好进行认证分配 | 等待分配 |
UNDERWAY | ASSIGNED | 认证员已分配并正在工作 | 等待完成 |
UNDERWAY | APPROVED | 认证流程已完成 | 等待最终结果 |
COMPLETE | APPROVED | 真品 - 物品验证为正品 | 认证通过 |
COMPLETE | REJECTED | 非真品 - 物品为假货 | 认证失败 |
COMPLETE | COMPLETE | 已完全处理并有文档 | 认证完成 |
CANCELLED | - | 服务请求已取消 | 请求已取消 |
| 状态 | 所需操作 |
|---|---|
QC + REJECTED | 重新上传被拒照片，然后调用 POST /api/v2/sr/{uuid}/resubmit |
COMPLETE + APPROVED | 认证通过 - 物品验证为真品 |
COMPLETE + REJECTED | 认证失败 - 物品非真品 |
CANCELLED | 请求已取消 - 服务请求已被取消 |
// 基本状态处理
function handleServiceRequestUpdate(sr) {
if (sr.state.primary === 'QC' && sr.state.supplement === 'REJECTED') {
showAttentionRequired(sr); // 需要合作伙伴操作
}
if (sr.state.primary === 'COMPLETE') {
if (sr.state.supplement === 'APPROVED') {
handleAuthentic(sr); // 认证通过
} else {
handleNotAuthentic(sr); // 认证失败
}
}
}
QC / REJECTED 表示质量控制要求新照片。为每个被拒的面上传替换照片，然后调用 POST /api/v2/sr/{sr_uuid}/resubmit。成功后服务请求回到 QC / PENDING。
POST /api/v2/sr/{sr_uuid}/submit 用于服务请求处于 DRAFT 时。在 QC / REJECTED 下调用会返回 400。
state_change - 任何状态转换media_rejected - 图片需要修复invalidate_sr - 请求已取消